Zásady zpracování osobních údajů
Tento dokument upravuje zásady a postupy při zpracování osobních údajů zákazníků nebo potencionálních zákazníků v rámci obchodní činnosti správce. Informace zde uvedené mají obecný charakter, nejsou tedy součástí žádné smlouvy a mohou být při vzájemné komunikaci doplněny o podrobnosti vztahující se ke konkrétnímu případu nebo obchodu.
Zpracování osobních údajů specifických subjektů údajů (např. zaměstnanci, uchazeči o zaměstnání) není upraveno v tomto dokumentu.
S ohledem na obchodní model správce jsou za zákazníky považováni investoři i úvěrovaní.
-
TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
-
Správcem Vašich osobních údajů je obchodní společnost SPRÁVA KLIENTŮ s.r.o., se sídlem Jaromírova 686/41, Nusle, 128 00 Praha 2, identifikační číslo: 08344833, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 317360 (dále jen „správce“).
-
Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování SPRÁVA KLIENTŮ s.r.o., Jaromírova 686/41, Nusle, 128 00 Praha 2, adresa elektronické pošty sprava@spravaklientu.cz, telefonní kontakt: +420 210 012 972.
-
Správci nevznikla povinnost jmenovat pověřence na ochranu osobních údajů.
2. ZPRACOVÁVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
-
Správce a jeho smluvní zpracovatelé zpracovávají v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování zejména tyto kategorie osobních údajů:
-
identifikační a adresní údaje: jméno, příjmení, titul, datum narození, místo narození, adresa (zejm. trvalého pobytu, přechodného pobytu, doručovací), sídlo nebo místo podnikání, IČO, státní příslušnost, vlastnoruční nebo elektronický podpis, rodné číslo, číslo občanského průkazu nebo pasu a další informace v něm uvedené, pohlaví, občanství, místo narození;
-
kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, ID datové schránky;
-
elektronické údaje: IP adresa;
-
další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, informace o nemovitostech, informace o pojištění, informace o majetkových poměrech, informace o platební morálce a způsobu placení, informace o vyplácených závazcích, informace nutné pro správu smluv, informace o vymáhání a soudních sporech, informace o exekucích, zdroj příjmů a informace o příjmech;
-
osobní údaje Vámi dobrovolně sdělené v rámci audio záznamů;
-
osobní údaje Vámi sdělené ve webových formulářích nad rámec výše zmíněných údajů;
-
údaje zástupců právnických osob v rozsahu výše uvedeném.
3. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
-
Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:splnění
-
smlouvy, jejíž jste stranou, nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“);
-
splnění právních povinností, které se na správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů;
-
účely oprávněných zájmů správce či třetí strany ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
-
Údaje můžeme zpracovávat rovněž na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, a to pouze v případě, že nám takový souhlas svobodně a dobrovolně udělíte.
4. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A RETENČNÍ DOBA
-
Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy, případně po dobu nutnou k ochraně práv správce.
5. DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
-
Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na uzavření smlouvy a správě smluv, investoři, úvěrovaní a osoby zajišťující pro správce technické služby související s provozem webu a nahrávání telefonních hovorů, včetně provozu software a ukládání dat. K údajům se mohou dostat rovněž daňoví poradci a právní zástupci, kteří jsou povinni zachovávat mlčenlivost ze zákona. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou:
-
Pipedrive Inc., https://pipedrive.com, identifikační číslo 5016585, 460 Park Ave South, New York, NY 10016, USA
-
CloudTalk s.r.o., https://my.cloudtalk.io, identifikační číslo 13972391, Tallerova 4 811 02 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
-
Google | Alphabet Inc., https://drive.google.com, Mountain View, CA 940 43, Spojené státy americké
-
-
Příjemci Vašich osobních údajů zpracovávaných za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů můžou být dále orgány finanční správy či jiné příslušné úřady v případech, kdy tak správci ukládají obecně závazné právní předpisy.
-
Pokud dojde k uzavření smlouvy, bude příjemcem i příslušný katastrální úřad. Pokud dojde k vymáhání nároků plynoucích ze smlouvy, potom budou příjemci údajů i soudy a případně exekutoři nebo notáři.
-
Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
-
Za podmínek stanovených v GDPR máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.
-
V případě podezření na porušení GDPR máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
-
Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.
7. ZDROJE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
-
Správce získává osobní údaje především přímo od Vás, zejména v rámci jednání o uzavření smlouvy a dále v průběhu jejího plnění.
-
Správce může osobní údaje získávat také z veřejných evidencí nebo od orgánů státní správy (například z katastru nemovitostí, insolvenčního rejstříku nebo centrální evidence exekucí atd.).